Me voy de viaje. He resuelto otros muchos temas, pero… ¿qué pasa con mi seguridad?
El departamento de Seguridad Corporativa del Grupo FCC cuenta con personal desplegado en otros países, protocolos de seguridad para el personal en tránsito y además ha emitido unas recomendaciones básicas de seguridad que podrás consultar aquí.
¿Hay alguna persona responsable del departamento de Seguridad Corporativa en mi país de destino o en algún otro país de la zona al que pueda consultar mis dudas y plantear mis problemas?¿Cuáles son sus datos de contacto?
Hay representantes del departamento de Seguridad Corporativa para Europa, las Américas y para zona MENA así como para el resto del mundo. Consulta con el Centro de Control de Las Tablas.
Me indican que el departamento de Seguridad Corporativa me puede ayudar en caso de incidente, pero ¿cómo?
Existen diversas herramientas de apoyo a la gestión de incidencias para personal en tránsito y la seguridad en general tanto de proyectos como de personal expatriado.
Estoy de viaje o trabajando en un país en el que se producen incidentes de seguridad con cierta frecuencia, ¿cómo puedo estar al día con información sobre dichos incidentes?
Consulta la página web de International SOS y regístrate en el servicio de mensajería de alerta de la citada herramienta corporativa. Si no dispones de la aplicación de ISOS en el teléfono, descárgatela.
Quiero instalarme la aplicación SafeZone, ¿cómo puedo solicitarla?
Solicítala aquí
¿Dónde puedo encontrar información sobre seguridad y riesgos de un país concreto?
El departamento de Seguridad Corporativa dispone de herramientas de análisis y seguimiento de riesgos en otros países y realiza un seguimiento especial de aquellos países en los que FCC está presente o tiene algún interés. Puedes consultar el apartado de ¿a qué país viajas? o solicitar directamente información al departamento de Seguridad Corporativa si precisas una ampliación.
Han entrado a robar en el centro del que soy responsable. ¿Debería instalar sistemas electrónicos de seguridad o revisar los que tengo instalados?
Si se ha producido un incidente de seguridad en tu centro, es posible que convenga revisar el plan de seguridad y considerar la instalación de nuevos sistemas o la contratación de servicios de seguridad para protegerlo. El Departamento de Seguridad Corporativa te puede asesorar sobre la adquisición de sistemas y ayudarte a redactar un plan de seguridad actualizado. No olvides reportar el incidente en el siguiente enlace.
En la intranet ONE del Grupo FCC hay un enlace para declarar siniestros e incidentes de seguridad, ¿qué tipo de incidentes se pueden reportar y quién tiene que hacerlo?
El departamento de Seguridad Corporativa debe conocer cualquier incidente de seguridad que se produzca en el interior de las instalaciones, proyectos y servicios del Grupo FCC. Normalmente quien comunique el incidente será la persona responsable del centro o quién este designe, pero en casos de gravedad o urgencia o que afecten en particular a una persona empleada, podrá hacerlo directamente sin intermediación. En esta comunicación se deberá adjuntar la denuncia efectuada ante la policía cuando sea el caso.
Voy a viajar a un país dónde FCC no tiene presencia. ¿Qué aspectos de seguridad debo tener en cuenta?
Los viajes de negocio a países dónde FCC no tiene presencia suponen un especial riesgo derivado de la falta de referencias y conocimiento del país por parte de la organización y de la dificultad de prestar un apoyo con medios propios. Si se trata de un país de riesgo alto o extremo convendrá adoptar medidas y pautas de actuación para tu seguridad y protección. En tal caso, contacta con el departamento de Seguridad Corporativa con suficiente antelación.
Me voy de viaje, ¿necesito alguna vacuna para este destino concreto?
Algunos países precisan vacunas que no son necesarias en España y exigen que lo acredites a la entrada aportando la Cartilla Internacional de Vacunación. Cerciórate consultando la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores, la de la embajada del país que vas a visitar o bien a los Servicios Médicos de FCC. Aquí puedes encontrar Enlaces de Interés para preparar tus viajes.
Estoy en un país con zona horaria diferente. ¿Me podrán atender si tengo una emergencia fuera de horas de la oficina de España?
El Centro de Control de Las Tablas apoya en permanencia a las personas viajeras y/o con residencia en otros países, atendiendo las emergencias de acuerdo a los protocolos establecidos por el departamento de Seguridad Corporativa. Pincha aquí si quieres ver los datos de contacto del Centro de Control.
¿Puedo conducir en el extranjero con mi permiso de conducción español?
Si eres una persona que viaja y es una cuestión temporal, dependerá del país en el que te encuentres: En la Unión Europea puedes conducir con tu carnet español y en otros países deberás llevar el carnet de conducir internacional que se expide en la Dirección General de Tráfico y que tiene un año de validez. Si vas a residir en otro país, lo normal es que pasado un tiempo tengas que canjear el carnet u obtener un permiso adicional en función de los acuerdos que existan con España.
Necesito conducir en el extranjero y no tengo claras las condiciones de seguridad del trayecto, ¿qué precauciones debería tomar?
Consulta los riesgos de la zona o del trayecto que vas a realizar con la persona responsable de seguridad correspondiente. Si se trata de un trayecto que presenta riesgos de seguridad, habrá que establecer un protocolo específico para ese momento.
Necesito un hotel en una zona no habitual. ¿Serán seguras la zona y el hotel que me ofrezcan? ¿Tengo que seguir alguna recomendación específica?
Si con ocasión de la tramitación de un viaje te surgen dudas con respecto al hotel que debes elegir, las condiciones de seguridad de la zona, la seguridad durante los desplazamientos o cualquier otra duda similar, contacta con el responsable de seguridad de la zona o con el departamento de Seguridad Corporativa del Grupo FCC en Madrid.
Dirijo un proyecto en un país con cierto nivel de riesgo y considero que el personal a mi cargo debería recibir cierta formación en seguridad. ¿Cómo lo solicito?
Dependiendo de las necesidades, existe la posibilidad de impartir formación de seguridad online o presencial. Contacta con el departamento de Seguridad Corporativa para conocer las distintas opciones.
Siempre que oigo hablar de seguridad se refieren a lo que pasa en otros países, pero yo trabajo en España y tengo una duda que me gustaría consultar, ¿puedo hacerlo?
El departamento de Seguridad Corporativa se ocupa de la protección de personal y activos del Grupo en todo el mundo, incluyendo España. Estamos dispuestos a atender tus dudas y preguntas y apoyarte en caso de necesidad. No dudes en contactar con nosotros.
Trabajo lejos de un núcleo urbano y el entorno no parece muy seguro. He consultado con la persona que me supervisa y no encontramos una solución adecuada para hacer frente a la sensación de riesgo. ¿Puede ayudarme el departamento de Seguridad Corporativa?
El departamento de Seguridad Corporativa trata diversas situaciones de riesgo. Tiene la experiencia necesaria y dispone de protocolos y herramientas para hacer frente a amenazas que puedan surgir en cualquier centro de trabajo aislado. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento para exponernos tus inquietudes.